La Randocarte® - Que faire en cas de sinistre ?

• Déclarer l’accident dans les 5 jours ouvrés :
  • soit par courrier à MMA Service prévoyance - 01, allée Wacken - 67000 Strasbourg
  • soit par la déclaration en ligne sur le site de la Fédération http://www.ffrandonnee.fr/sinistre.aspx
     
• Indiquer le lieu précis, la date et les circonstances détaillées de cet accident.
   
• Quel que soit le mode de déclaration choisi, envoyer un certificat médical initial s’il s’agit d’un sinistre mettant en jeu la garantie des accidents corporels.
   
• Indiquer l’identité et l’adresse de la victime (le tiers) et la nature des dommages corporels ou des dégâts matériels causés, s’il s’agit d’un sinistre de responsabilité civile.

ATTENTION !

• Toute déclaration doit être accompagnée d'une photocopie de la Randocarte®.
• Ne pas envoyer la déclaration à la Fédération.
• Ne joindre à la déclaration aucun document nécessaire au règlement ultérieur du dossier (note de frais, feuille de soins, facture, etc.).
• Attendre pour ce faire d’avoir reçu (à court délai) l’accusé de réception officiel de l’Assureur, qui y indiquera les références de son dossier et y donnera ses instructions.